《ご注文のキャンセルについて》

「ご注文確定メール」(お申し込みから2通目のメールです)送信後のキャンセル・変更等は承ることができません。
 

《返品・交換について》

・お客様ご都合による返品・交換、一度ご使用になった商品の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・ご注文と異なる商品が届いた場合、配送時の破損・不良品につきましては、良品と交換、在庫がない場合はご返金 ( 振込手数料は当社負担 ) にて対応いたします。商品到着日から3日以内にメールまたはお電話にてご連絡後、着払いにて返送ください。
*商品到着後4日以上経過したものは、返品・交換は承ることができませんので予めご了承ください。

・在庫切れ等により交換が出来かねる場合には、商品代金をご返金させていただきます。
 

〈次の場合、商品の返品・交換はお受けできません〉  

1.サイズが合わない
2.イメージと違った
3.不要になった
4.個数、色、サイズを間違えた
5.商品を利用または洗濯をした
6.お客様のもとでにおいが付着したり、傷、汚れが生じた

連絡なくご返送された際も対応致しかねますので、必ず事前にご連絡頂きます様よろしくお願いいたします。
 

《返品送料》

万が一、不良品や注文と異なる商品が届いた場合など当店の不備によるご返品・交換は、送料当店負担とさせて頂きます。それ以外の場合はお客様負担となりますので 了承くださいませ。


 
当店からのメールが届かないお客様へ
◆商品お届けまでのながれについて
◆営業時間(お問い合わせ対応・発送) 
月〜金曜日11:00〜16:00(土・日曜日定休)

mail:order@allo-daja.com   
Tel:0852-61-0307
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