予約商品について 必ずお読みください


◇予約商品とは

先行受注会商品、数量限定商品等を「予約商品」としてご注文をお受けしております。
通常商品と同様の手順にてご注文が可能ですが、一部異なる点がございます(お支払方法など)。

ご注文を受けてから生産・発注する商品もございますので、通常よりお届けに時間がかかります。
商品ページの【商品のお渡し】をご確認のうえ、ご注文下さい。



◇ご予約商品の注意事項

1.ご利用可能な支払い方法は以下です。

・クレジットカード決済
・代金引換

2.ご予約いただいた商品のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

3.予約商品と一般の商品の同梱はできません。

4.生産の都合上、商品納期の遅延や生産の減産が生じる場合がございます。商品がお届けできない場合はメールにてご連絡いたします。また、クレジットカード決済をご選択の際は、手続きの取り消しを行わせていただきます。

5.ご注文時に「お届け日の指定」はお受けできませんが(時間指定は可能です)、商品の発送後にお客様側で【 発送伝票番号 】を、元に「お受け取り日時指定」は可能でございます。




◇ご予約商品のクレジットカード決済について

予約商品をクレジットカードでお支払いいただく場合の、ご注文からご請求までの流れは以下のとおりです。

(1)ご注文後、お客様ご利用のクレジットカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より事前承認を得ます。

(2)事前承認が成立すると、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。

(3)予約商品の発送手続き完了後、(2)で確保している額の決済が確定いたします。

金額のご請求は「発送完了後」となりますので、ご安心ください。

※(2)で確保された決済金額の保持期限は60日となっておりますので、60日を超過する場合は再確保を行います。カードのご利用状況により再確保ができずエラーが発生した場合は、メールにてお知らせをいたしますので、ご利用可能なカードへ変更手続き、またはお支払方法を「代金引換」へ変更をお願いいたします。

※クレジットカード決済がエラーになった理由は、ご利用のカード会社様へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。



◇予約商品のお届け

(1)商品が弊社に入荷後、「ご予約商品入荷のお知らせ」メールにて発送予定をお知らせいたします。

(2)発送手続きが完了すると、「商品を発送しました(発送ご連絡メール)」をお送りします。

※配送日時のご希望がある場合は、(2)の「商品を発送しました(発送ご連絡メール)」に記載されている【 発送伝票番号 】を元に、クロネコヤマト宅急便へご依頼ください。









 
当店からのメールが届かないお客様へ
◆商品お届けまでのながれについて
◆営業時間(お問い合わせ対応・発送) 
月〜金曜日11:00〜16:00(土・日曜日定休)

mail:order@allo-daja.com   
Tel:0852-61-0307
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